Pusat Bantuan & Dukungan
Ada pertanyaan, kendala teknis, atau butuh bantuan seputar aplikasi ZELO Mobile? Tim kami siap membantu kamu.
Email Dukungan
Kirimkan pertanyaan atau kendala teknis seputar akun dan fitur aplikasi ke email resmi kami.
support@core-ceo.com →WhatsApp / Telepon
Hubungi saluran layanan pelanggan kami pada jam operasional kerja (Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB).
+62 817-0067-000 →Kantor Operasional
PT JALA INFORMATICA
JL. SMA 14 No. 14, RT 004 RW 004, Jakarta Timur, DKI Jakarta 13630, Indonesia
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Bagaimana cara login ke aplikasi ZELO Mobile?
Kamu dapat masuk menggunakan akun email terdaftar, atau menggunakan Sign in with Apple / Login with Google untuk akses langsung yang aman dan praktis.
Mengapa aplikasi meminta izin Mikrofon & Kamera?
Izin mikrofon digunakan secara khusus untuk input suara dan speech-to-text pada fitur AI Meeting Room. Izin kamera dan foto digunakan untuk melampirkan berkas dan media ke dalam percakapan.
Bagaimana jika saya ingin menghapus akun dan data saya?
Kamu dapat mengajukan permohonan melalui halaman Penghapusan Akun atau mengirimkan email permohonan ke
support@core-ceo.com. Akun akan melalui masa tenggang 30 hari sebelum dihapus permanen.